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人际交往障碍

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1 注解

人际交往障碍(interpersonal relation disturbance)是人在交往过程中阻碍人际关系建立的各种因素,又称人际关系障碍。

人际交往障碍主要有三方面:

(1)文化因素障碍:①语言障碍,如语言、文字、有意义的符号等在交往过程中的误解、曲解、偏见、歧视的障碍;民族或群体情感意识上倾向问题;②教育程度差别上的障碍。

(2)社会因素障碍:①地位角色障碍,如所处社会地位、角色、职务、年龄、经济、政治等方面的条件差距;②空间距离障碍,双方空间距离太大,中间媒体环节过多,必然阻碍人际关系的建立;③沟通网络障碍,在群体结构中人们交往形成的不同沟通网络,因各种因素会造成对人际交往的影响。

(3)个体因素障碍:①个性结构障碍,人们的需求、动机习惯、态度、价值观人生观等方面的差异;②个性品质特征的障碍,如虚伪、冷漠、孤僻、猜疑心大等。

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